+34 977 38 86 68
+34 977 38 86 68
La privacitat i la confidencialitat de la informació dels usuaris és important. Ens comprometem a mantenir la privacitat i la seguretat de la vostra informació d’usuari. Podem actualitzar aquesta política de tant en tant, per la qual cosa us recomanem consultar-la amb freqüència. L’Hotel no revelarà informació identificable dels usuaris a cap tercer sense consentiment.
Quina informació es recull sobre vostè? Com la fem servir?
Prenem la màxima cura per garantir que la informació personal que obtenim de vostè no sigui utilitzada d’una manera que pugui desconèixer o amb la qual no estigui d’acord. Potser voldreu enviar una sol·licitud d’informació sobre el nostre Hotel, participar en alguna de les nostres promocions o subscriure-us a les nostres llistes de correu electrònic o postal. En resposta, podem demanar informació com ara el vostre nom, adreça de correu electrònic, adreça postal i/o número de telèfon.
En cas que decidiu proporcionar-nos aquesta informació, només la utilitzarem per a la finalitat especificada. La informació recollida al lloc web pot utilitzar-se per a: incloure el vostre correu electrònic en les nostres promocions, enviar-vos comunicacions de màrqueting o enquestes, respondre les vostres preguntes o suggeriments, i millorar la qualitat de la vostra visita al nostre lloc web. Podeu donar-vos de baixa de qualsevol comunicació enviant un correu electrònic a l’Hotel a reservas@cyesalou.com
Reserves segures
Si decidiu fer una reserva en línia al lloc web, sereu redirigits a una interfície de reserves i a un motor de reserves proporcionat pel nostre soci del sistema de gestió de reserves, Bookassist. Entenem que la seguretat continua essent la principal preocupació dels consumidors en línia i hem escollit acuradament el nostre soci de motor de reserves.
Tota la informació enviada a aquest lloc web, si es troba en una sessió SSL, està xifrada i protegida contra la divulgació a tercers. Bookassist està certificat com a conforme amb PCI DSS (Estàndards de Seguretat de Dades de la Indústria de Targetes de Pagament).
Protecció de la vostra informació
Volem garantir que els visitants del nostre lloc web se sentin segurs utilitzant-lo per planificar i reservar el seu allotjament. L’Hotel es compromet a protegir la informació que recollim. L’Hotel ha implementat un programa de seguretat per mantenir protegida la informació emmagatzemada als nostres sistemes contra accessos no autoritzats. El nostre lloc web està allotjat en un entorn segur. Els servidors/sistemes del lloc estan configurats amb tecnologies de xifratge de dades, codificació i tallafocs estàndard del sector. Quan introduïu informació personal durant el procés de reserva o durant la subscripció al correu electrònic, les vostres dades estan protegides mitjançant la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) per garantir una transmissió segura.
Privacitat dels menors i consentiment parental
Tingueu en compte que l’Hotel no ha dissenyat aquest lloc web perquè sigui utilitzat per menors de 18 anys, ni té la intenció que ho sigui. En conseqüència, aquest lloc web no hauria de ser utilitzat per cap persona menor de 18 anys. La nostra Política de Privacitat ens prohibeix acceptar usuaris menors de 18 anys. L’Hotel sol·licita específicament que les persones menors de 18 anys no utilitzin aquest lloc web ni enviïn o publiquin informació al lloc. Si l’Hotel adquireix inadvertidament informació personal o altres dades d’usuaris menors de 18 anys, no proporcionarà conscientment aquestes dades a cap tercer per a cap finalitat, i qualsevol divulgació posterior seria conseqüència del fet que l’usuari menor de 18 anys hagi utilitzat el lloc web i enviat informació personal sense sol·licitud ni permís de l’Hotel.
Enllaços a altres llocs web
L’Hotel pot proporcionar enllaços a diversos llocs web que creiem que poden oferir-vos informació i serveis útils. No obstant això, aquests llocs poden no seguir la mateixa Política de Privacitat que l’Hotel. Per tant, no som responsables de les Polítiques de Privacitat ni de les accions de tercers, inclosos, sense limitació, els propietaris de llocs web als quals es pugui accedir a través d’aquest lloc. Us recomanem que contacteu amb les parts responsables d’aquests llocs web de tercers o consulteu les seves polítiques en línia per obtenir informació rellevant sobre les seves pràctiques de recollida de dades i polítiques de privacitat abans d’enviar qualsevol informació personal o dada sensible.
El vostre consentiment a aquesta Política de Privacitat
L’ús del lloc web implica el vostre consentiment, en nom propi i en nom d’altres persones que representeu i la informació de les quals envieu (si escau), a aquesta Política de Privacitat en línia i als termes d’ús d’aquest lloc web, inclosa la recollida i ús d’informació per part de l’Hotel, tal com es descriu en aquesta declaració.
Modificacions de la política
L’Hotel es reserva el dret de modificar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment i de publicar els canvis sense notificació específica als usuaris del lloc web.
Contacte amb l’Hotel
En cas de qualsevol dubte sobre aquesta Política de Privacitat, poseu-vos en contacte amb l’Hotel al +34 977 38 86 68 or reservas@cyesalou.com.
El nostre Hotel ha contractat Bookassist per proporcionar-nos el seu servei de motor de reserves.
Certificat de seguretat Thawte
Bookassist està verificat com a proveïdor de serveis a través de l’Autoritat de Certificació Thawte. Seguiu aquest enllaç per obtenir més informació:
La pàgina de dades de la targeta de crèdit de Bookassist està protegida mitjançant la potent tecnologia de xifratge Secure Sockets Layer (SSL). SSL xifra el vostre nom, número de targeta de crèdit i data de caducitat abans que viatgin per Internet. Això fa que operar per Internet sigui tan segur com comprar per telèfon. Això garanteix que les dades de la vostra targeta de crèdit romanguin completament confidencials durant la transmissió. La connexió segura SSL i la tecnologia de transacció segura han protegit eficaçment milions de clients de Bookassist que han transmès els seus números de targeta de crèdit en línia i han fet una compra des que Bookassist va llançar els seus serveis en línia l’any 1999.
A més, l’ús de la targeta de crèdit es verifica directament a través d’una connexió segura en viu amb el sistema bancari en el moment del càrrec. Això garanteix que no es puguin utilitzar targetes robades conegudes i que les transaccions fraudulentes es minimitzin en benefici tant del consumidor com de l’hotel.
Aquesta declaració de privacitat fa referència al nostre lloc web i als sistemes d’Automatic Netware Ltd., que opera sota el nom comercial de Bookassist, les seves sucursals i les seves empreses filials.
Respectem la vostra privacitat. Per això hem dedicat temps a explicar les nostres pràctiques de recollida d’informació i la nostra política de privacitat. Si us plau, preneu-vos el temps necessari per revisar aquest document.
Per què recollim informació?
La recollida d’informació us proporciona beneficis específics com a visitant del nostre lloc web.
La informació es recull per facilitar el procés de reserva entre vostè, el client, i el proveïdor d’allotjament, per facilitar la compra de vals electrònics, per oferir-vos serveis addicionals quan hi consentiu i/o per ajudar-nos a millorar aquest procés per a futurs usos.
Amb quina finalitat recollim informació?
Qui té accés a part o a tota la informació que recollim?
Quin accés concedim als nostres visitants sobre la informació que recollim d’ells?
Si considereu que els nostres llocs web o sistemes han recollit informació incorrecta o si voleu impugnar qualsevol informació, poseu-vos en contacte amb nosaltres.
Per contactar amb Bookassist, consulteu les dades de contacte de les oficines a www.bookassist.org/contact
Per contactar amb el nostre Hotel, consulteu les dades de contacte al nostre lloc web.
Aquesta Política descriu com podem utilitzar Cookies al nostre lloc web.
Respectem el vostre dret a la privacitat. Qualsevol informació personal que proporcioneu voluntàriament en aquest lloc web serà tractada amb els estàndards adequats de seguretat i confidencialitat i d’acord amb les lleis irlandeses de protecció de dades de 1988 (i les seves modificacions).
Què són les Cookies?
Les Cookies són fitxers de text que contenen petites quantitats d’informació que es descarreguen al vostre dispositiu quan visiteu el nostre lloc web. Posteriorment, les Cookies es tornen a enviar al lloc web original en cada visita posterior, o a un altre lloc web que reconegui aquesta Cookie. Les Cookies són útils perquè permeten a un lloc web reconèixer el dispositiu d’un usuari. Hi ha diversos tipus de Cookies, cadascun amb una finalitat diferent.
Quins tipus de Cookies es poden utilitzar en aquest lloc web?
Cookies estrictament necessàries
Les Cookies estrictament necessàries són essencials per permetre-us navegar pel lloc web i utilitzar-ne les funcionalitats. Utilitzem aquestes Cookies per habilitar els serveis que heu sol·licitat específicament.
Exemples de Cookies estrictament necessàries que es poden utilitzar en aquest lloc web:
Cookie de sessió de Bookassist: manté la sessió de l’usuari.
Cookies de rendiment
Les Cookies de rendiment són Cookies que recullen informació sobre com els visitants utilitzen un lloc web, és a dir, quines pàgines visiten més sovint. Utilitzem aquestes Cookies per recollir informació de manera anònima sobre les pàgines que heu visitat.
Exemples de Cookies de rendiment que es poden utilitzar en aquest lloc web:
Google Analytics: un servei d’anàlisi web proporcionat per Google, Inc. (“Google”). Aquest servei utilitza Cookies. Les Cookies ajuden el lloc web a analitzar com els visitants utilitzen el lloc. La informació generada per la Cookie sobre el vostre ús del lloc web (inclosa la vostra adreça IP) serà transmesa i emmagatzemada per Google en servidors dels Estats Units. Google utilitzarà aquesta informació amb la finalitat d’avaluar el vostre ús del lloc web, elaborar informes sobre l’activitat del lloc web per a nosaltres i proporcionar altres serveis relacionats amb l’activitat del lloc web i l’ús d’Internet. Google també pot transferir aquesta informació a tercers quan la llei ho exigeixi o quan aquests tercers tractin la informació en nom de Google. Google no associarà la vostra adreça IP amb cap altra dada de què disposi. Podeu rebutjar l’ús de Cookies seleccionant la configuració adequada al vostre navegador; no obstant això, tingueu en compte que si ho feu potser no podreu utilitzar totes les funcionalitats d’aquest lloc web. En utilitzar aquest lloc web i permetre que les Cookies continuïn habilitades, consentiu el tractament de les vostres dades per part de Google de la manera i amb les finalitats descrites anteriorment.
Cookie de seguiment de conversions de Bookassist: fa seguiment de les estadístiques de conversió.
Cookies funcionals
Les Cookies funcionals són Cookies que permeten al lloc web recordar les opcions escollides per l’usuari (nom, adreça, idioma). Utilitzem aquestes Cookies per recordar les opcions escollides i millorar l’experiència dels nostres usuaris.
Exemples de Cookies funcionals que es poden utilitzar en aquest lloc web:
Cookie Expression Engine: manté les preferències de l’usuari, com ara l’idioma.
Bookassist booking_reference: desa les preferències de l’usuari.
Cookies publicitàries
Les Cookies publicitàries són Cookies utilitzades per mostrar anuncis més rellevants segons els interessos de l’usuari. Recorden que un usuari ha visitat un lloc web anteriorment. Sovint estan vinculades a la funcionalitat del lloc. Utilitzem aquestes Cookies per recopilar informació sobre els vostres hàbits de navegació amb la finalitat de fer que la publicitat sigui rellevant per a vosaltres i els vostres interessos.
Publicitat personalitzada
Si teniu les Cookies habilitades al vostre dispositiu, us mostrarem anuncis rellevants per al nostre lloc web. Google i proveïdors tercers mostren els nostres anuncis en diferents llocs d’Internet. Si teniu les Cookies activades, és possible que vegeu anuncis d’aquest lloc web en altres llocs web. Si voleu desactivar la publicitat personalitzada, visiteu la pàgina d’exclusió de la Network Advertising Initiative http://www.networkadvertising.org/choices/
Cookies de tercers
Podem instal·lar Cookies de tercers al nostre lloc web. Les Cookies de tercers són Cookies establertes per un domini diferent del lloc web visitat per l’usuari. Si un usuari visita un lloc web i una altra entitat estableix una Cookie a través d’aquest lloc web, aquesta seria una Cookie de tercers.
Exemples de Cookies de tercers que es poden utilitzar en aquest lloc web:
Adobe Omniture: recopila informació estadística sobre com els visitants utilitzen el lloc web.
Google Adwords: recopila informació estadística sobre l’ús i la conversió.
Google Remarketing: permet mostrar publicitat als usuaris que han visitat el lloc.
Facebook: compartició a xarxes socials.
Les Cookies utilitzades per nosaltres ens permeten millorar el nostre lloc web i oferir-vos un servei més personalitzat. Si, després de proporcionar informació personal, necessiteu una còpia d’aquesta informació o voleu comentar-la, corregir-la o eliminar-la, poseu-vos en contacte amb nosaltres. Per contactar amb Bookassist, consulteu les dades de contacte de les oficines a Bookassist.org/contact.jsp
Si no voleu rebre Cookies, podeu modificar la configuració del vostre navegador; la funció d’ajuda del navegador explica com canviar aquesta configuració. També podeu visitar www.aboutcookies.org, que conté informació completa sobre com gestionar Cookies en una àmplia varietat de navegadors d’escriptori.
Tingueu en compte que, si bloquegeu les Cookies, és possible que no pugueu utilitzar totes les funcionalitats d’aquest lloc web, en particular l’ús del motor de reserves per completar una reserva.